Beratungszentrum Herrenstraße 14 D-76437 Rastatt
info@beautytravels24.de
Service-Qualität seit 2012 TÜV-zertifiziert mit Beratungszentrum seit 2008!
Tüv Logo
Service-Qualität seit 2012 TÜV-zertifiziert mit Beratungszentrum seit 2008!
Tüv Logo
Beratungszentrum Herrenstraße 14 D-76437 Rastatt

Neutral prüfen – anerkannt zertifizieren

Wir sind die einzige Gesundheitstourismus-Agentur, die auch eine TÜV-NORD Zertifizierung hat.

Warum ist eine Zertifizierung so wichtig?

Unser Zertifikat und unsere jährliche Zertifizierung dient als objektiver Qualitätsnachweis für Sie.
Auf dem Weg zur Zertifizierung wurden wir von einem externen Auditor begleitet, der jährlich die Unterstützung, Schulung und Prüfung übernimmt. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf Faktoren wie Serviceversprechungen, der Ermittlung und Überwachung qualitätsbezogener Beratung und Service sowohl vor Ort in Istanbul sowie in Deutschland und der Ermittlung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

TÜV geprüft: Im In- und Ausland verbindet man dieses Attribut mit Sicherheit, Zuverlässigkeit und Qualität. Die TÜV Zertifizierungsgesellschaft bewertet und bescheinigt bei der Zertifizierung die Erfüllung von gesetzlichen Vorgaben und freiwilligen Standards:

  • Unsere Service-Qualität sowie auch unsere Service-Versprechungen, welche wir öffentlich mitteilen, wurden in allen Behandlungsbereichen (Haartransplantation, Augenlaser, Schönheitsoperation, Zahnästhetik) nach einem internen, sowie externen Audit, sowohl in Deutschland (RASTATT), als auch in der Türkei (ISTANBUL), geprüft.
  • Somit können Sie als Patient sicher sein, dass unsere Versprechungen neutral geprüft und anerkannt sind. Dies wird in Form eines TÜV-Zertifikats bescheinigt.

Wir meinen es nur ernst, wenn wir unsere Ergebnisse messen lassen.

Alle unsere Patienten, die unseren Service in den verschiedenen Behandlungen in Anspruch genommen haben, können an einer Kundenservice-Umfrage teilnehmen. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.

Zertifikate

2019

TÜV Saarland Zertifikate

TÜV Saarland-Zertifizierung 

Aufgrund einiger interner Änderungen beim TÜV Nord bemühten wir uns um eine Zertifizierung beim TÜV Saarland. Dies bedeutet für Sie als Patient eine erneute Bestätigung einer zweiten neutralen Instanz, also ein Pluspunkt für Sie. Zusätzlich trat dieses Jahr das neue Datenschutzgesetz in Kraft, weshalb wir beweisen mussten, dass wir sämtliche Vorgaben betreffend Aufbewahrung und Verwendung von Daten erfüllen; weil uns Ihre Sicherheit wichtig ist.

2017

JCI Zertifikate

2. JCI Klinik-Zertifizierung 

Auch die Klinik untersteht stetiger Kontrolle durch die JCI. Auch diese erreichte die Wieder-Zertifizierung mit Bravour. Sie können somit weiterhin ein hohes Service- und Qualitätsniveau erwarten. Vom Eintritt in die Klinik über die Behandlung bis hin zur Nachbearbeitung, alles entspricht dem gewohnten europäischen Standard. 

2015

TÜV Nord

Erneute TÜV Nord Zertifizierung

Selbstverständlich bleibt es nicht bei einer Zertifizierungs-Runde auf ewige Zeiten. Wir müssen jährlich die Qualität verbessern und so weiterführen. 2014 kam dann die zweite Zertifikationsprüfung. Erneut wurden alle Prozesse geprüft und das zweite Zertifikat wurde erteilt. 

2014

JCI Zertifikate

Erste JCI Zertifizierung der Medistate Klinik

Qualität verpflichtet! Da wir diese Qualität nicht nur in unserem Service bieten wollen, sondern auch die Klinik, die wir ausgewählt haben, dies garantieren muss, haben wir die Klinik dazu bewogen, ebenfalls eine Qualitätszertifizierung anzustreben. Die amerikanische Prüfgesellschaft Joint Commission International prüft weltweit nur Kliniken auf über 600 Kriterien, Hygiene, Patientenbetreuung und Organisation sind nur einige Stichworte. Weil uns einwandfreie Qualität der Betreuung und der Behandlungen wichtig ist, war dies unvermeidbar. 

2012

TÜV Nord

Der erste Schritt in die richtige Richtung! Die TÜV Nord-Zertifizierung im 2012...

Da uns Qualität und das Sicherheitsgefühl unserer Patienten am Herzen liegt, wollten wir uns von der Masse abheben und einen neutralen Gutachter hinzuziehen. Dies hat uns dazu gebracht, die Zertifizierung über TÜV Nord anzustreben. Sämtliche Prozesse, Versprechen und Abläufe wurden kontrolliert. Schlussendlich erreichten wir 2012 die Zertifizierung, worauf wir sehr stolz sind, da wir die erste und auch einzige Agentur, die diese Prüfung bestanden hat. Somit garantiert eine neutrale Kontrollinstanz die Qualität, die wir Ihnen versprechen.

Jetzt unverbindlich anfragen
Telefonische Beratung