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Zertifikate

JCI (Joint Commission International) zertifizierte Klinik

Joint Commission International zertifizierte Klinik 

Wir vermitteln Sie ausschließlich an JCI geprüfte und zertifizierte Kliniken, die mit hochmodernen, technisch einwandfreien Operationssälen ausgestattet sind und für die jeweilige Behandlung benutzt werden. Um das interne Qualitätsmanagement zu garantieren, wird in diesem Zertifizierungsverfahren geprüft, ob die internen Abläufe eine gleichbleibend hohe Behandlungs- und Pflegequalität gewährleisten. Die JCI existiert seit 1997 und setzt die Ziele auf internationaler Ebene um. 

Prüfinhalt: Geprüft werden rund 600 Kriterien, unter anderem zu Patientenrechten, Kontinuität der medizinischen Versorgung oder Mitarbeiterschulung. Die  JCI bieten ein speziell auf das Gesundheitswesen zugeschnittenes System zur Qualitätssicherung an, wobei immer ganze Krankenhäuser und nicht nur einzelne Abteilungen bewertet werden. Sämtliche Abläufe, von der Patientenaufnahme über Untersuchungen und Behandlungen bis hin zur Verlegung und Entlassung eines Patienten, werden bei der Überprüfung durch die  JCI bewertet. Nähere Informationen über JCI: www.jointcommission.org


"Wir sind seit 2012 von TÜV NORD zertifiziert!" 

TUV NORD zertifiziert

Unsere Servicequalität wurde in allen Behandlungsbereichen (Haartransplantation, Augenlaser, Schönheitsoperation, Zahnästhetik) nach einem internen sowie auch externen Audit, sowohl in Deutschland als auch in der Türkei, geprüft. Alle Patienten die seit 2008 unseren Service in den verschiedenen Behandlungen in Anspruch genommen haben, wurden von TÜV Nord angeschrieben und haben an einer Kundenservice-Umfrage teilgenommen. 

Unser Zertifikat und unsere jährliche Zertifizierung dient als objektiver Qualitätsnachweis für Sie.
Auf dem Weg zur Zertifizierung wurden wir von einem externen Auditor begleitet, der jährlich die Unterstützung, Schulung und Prüfung übernimmt. Das Hauptaugenmerk liegt dabei auf Faktoren wie Serviceversprechungen, der Ermittlung und Überwachung qualitätsbezogener Beratung und Service sowohl vor Ort in Istanbul sowie in Deutschland und der Ermittlung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit. 

Unsere Zertifikats-Nummer: 44761120361